Le CISSS de la Montérégie-Est est engagé auprès de sa clientèle et soucieux d’offrir des soins et des services de qualité qui répondent aux besoins et aux attentes des usagers. Il encourage la participation des usagers et leurs proches au sondage pour évaluer leurs attentes, l’expérience vécue ainsi que leur satisfaction.
Le CISSS souhaite ainsi identifier des actions quant à l’amélioration des soins et des services.
